Одна крупная кондитерская компания запускает необычное соревнование. Пятеро счастливчиков получат возможность побывать на её производстве. Главный приз — запас шоколада, которого хватит на долгие-долгие годы. Среди участников оказывается Чарли, мальчик из семьи, где денег едва хватает на самое необходимое. Для него даже обычная сладость — редкая роскошь. По счастливой случайности он находит один из выигрышных билетов и отправляется на экскурсию. Однако другие дети, попавшие на фабрику, ведут себя совсем иначе — они капризны, жадны или избалованы. Постепенно, один за другим, они куда-то пропадают во время этого странного путешествия по цехам и коридорам. Остаётся вопрос: сумеет ли скромный и честный Чарли пройти весь этот путь до самого конца?